一、繳費方式與名額確認
- 完成報名登記後,系統將提供線上付款連結。目前支援信用卡與 LINE Pay,由 SHOPLINE Payments 處理金流,本公司不儲存您的完整信用卡資料。
- 我們一般於活動前約 30 天發出繳費通知,實際時間以各活動報名頁公告為準。
- 付款連結自發出起 72 小時內有效。逾期未完成付款,系統將再次發送一次;第二次仍逾期者,該名額自動釋出,報名視為取消。
- 名額釋出後仍可重新登記,但依當時名額狀況重新排序。
- 完成付款後,名額即確認保留。
二、冷靜期
完成繳費後 7 日內,且該時點距活動開始日 15 日以上者,得申請全額退還,不扣任何費用。
活動已開始者,不適用冷靜期。
三、退費級距
判斷順序:先確認是否符合冷靜期條件,符合則全額退還;不符合者,依提出申請當時距活動開始日之天數適用下表。
| 提出申請時間 | 退還比例 |
|---|---|
| 符合冷靜期條件 | 100% |
| 活動前 15 日以上 | 80% |
| 活動前 8–14 日 | 70% |
| 活動前 1–7 日 | 50% |
| 活動當日、活動開始前 | 30% |
| 活動開始後 | 不退 |
天數計算以活動開始日為第 0 日,往前推算。退還比例以您提出退費申請的日期為準,非以本公司處理完成的日期為準。
四、改期
每筆報名得申請改期 一次,須於活動開始前 7 日以上提出,並以欲改期之場次尚有名額為限。 改期後不得再申請改期,亦不得再依級距申請退費。
改期權利自原活動日起 六個月內有效,逾期未使用者失效。
五、名額轉讓
名額不得轉讓予他人。如需更換參加者,請取消原報名並重新登記,退費依第三條辦理。
六、特殊狀況
- 因病無法出席:於活動開始前提出並檢附就醫證明者,得依第四條申請改期一次,且不受「活動前 7 日以上」之限制。如選擇退費,仍依第三條級距辦理。
- 未達開班門檻:本公司將於活動前 7 日通知,您可選擇改期至下一梯次或申請全額退還。
- 活動取消或停辦:因本公司因素取消者,全額退還。
七、退費作業
- 請透過本公司官方 LINE提出退費申請,並提供報名者姓名、孩子姓名與報名場次,以利核對。
- 經確認後,款項將依原付款方式退回,作業時間約 7–14 個工作日,實際到帳時間依發卡機構或支付平台作業而定。
- 退費不另向您收取手續費。
八、政策版本
本政策以您完成繳費當時所公布之版本為準。政策修訂不溯及已完成繳費之報名。
本公司得視法令變動或業務需要修訂本政策,修訂後公告於本網站。
九、適用範圍
本政策適用生活數學所有自辦活動(一日營、體驗營、師資培訓自辦場次)。 各活動報名頁的退費說明為本政策摘要;如有疑義,以本頁完整條款為準。
與合作補習班共同開設之常態課程,退費依該合作機構之規定與雙方合約辦理,不適用本政策。
聯絡我們
如對退費或本政策有任何疑問,歡迎透過官方 LINE @255aygta 或客服信箱 service@lifemath.tw 與我們聯繫。