REFUND POLICY

退費條款

最後更新日期:2026-08-10

本政策說明您報名生活數學各項活動後,取消與退費的處理方式。 駿絃有限公司(統一編號 66563064,以下稱「本公司」)依《消費者保護法》及相關法令辦理退費。

本版自 2026 年 8 月 10 日起生效。於該日前完成繳費者,適用前一版本。

一、繳費方式與名額確認

  • 完成報名登記後,系統將提供線上付款連結。目前支援信用卡與 LINE Pay,由 SHOPLINE Payments 處理金流,本公司不儲存您的完整信用卡資料。
  • 我們一般於活動前約 30 天發出繳費通知,實際時間以各活動報名頁公告為準。
  • 付款連結自發出起 72 小時內有效。逾期未完成付款,系統將再次發送一次;第二次仍逾期者,該名額自動釋出,報名視為取消。
  • 名額釋出後仍可重新登記,但依當時名額狀況重新排序。
  • 完成付款後,名額即確認保留。

二、冷靜期

完成繳費後 7 日內,且該時點距活動開始日 15 日以上者,得申請全額退還,不扣任何費用。

活動已開始者,不適用冷靜期。

三、退費級距

判斷順序:先確認是否符合冷靜期條件,符合則全額退還;不符合者,依提出申請當時距活動開始日之天數適用下表。

提出申請時間退還比例
符合冷靜期條件100%
活動前 15 日以上80%
活動前 8–14 日70%
活動前 1–7 日50%
活動當日、活動開始前30%
活動開始後不退

天數計算以活動開始日為第 0 日,往前推算。退還比例以您提出退費申請的日期為準,非以本公司處理完成的日期為準。

四、改期

每筆報名得申請改期 一次,須於活動開始前 7 日以上提出,並以欲改期之場次尚有名額為限。 改期後不得再申請改期,亦不得再依級距申請退費。

改期權利自原活動日起 六個月內有效,逾期未使用者失效。

五、名額轉讓

名額不得轉讓予他人。如需更換參加者,請取消原報名並重新登記,退費依第三條辦理。

六、特殊狀況

  • 因病無法出席:於活動開始前提出並檢附就醫證明者,得依第四條申請改期一次,且不受「活動前 7 日以上」之限制。如選擇退費,仍依第三條級距辦理。
  • 未達開班門檻:本公司將於活動前 7 日通知,您可選擇改期至下一梯次或申請全額退還
  • 活動取消或停辦:因本公司因素取消者,全額退還。

七、退費作業

  • 請透過本公司官方 LINE提出退費申請,並提供報名者姓名、孩子姓名與報名場次,以利核對。
  • 經確認後,款項將依原付款方式退回,作業時間約 7–14 個工作日,實際到帳時間依發卡機構或支付平台作業而定。
  • 退費不另向您收取手續費。

八、政策版本

本政策以您完成繳費當時所公布之版本為準。政策修訂不溯及已完成繳費之報名。

本公司得視法令變動或業務需要修訂本政策,修訂後公告於本網站。

九、適用範圍

本政策適用生活數學所有自辦活動(一日營、體驗營、師資培訓自辦場次)。 各活動報名頁的退費說明為本政策摘要;如有疑義,以本頁完整條款為準。

與合作補習班共同開設之常態課程,退費依該合作機構之規定與雙方合約辦理,不適用本政策。

聯絡我們

如對退費或本政策有任何疑問,歡迎透過官方 LINE @255aygta 或客服信箱 service@lifemath.tw 與我們聯繫。