一、蒐集個人資料的目的
本公司基於下列目的蒐集您的個人資料:
- 報名身分確認、課務聯繫與名額管理
- 課程通知、繳費通知、上課資訊推送
- 課後追蹤、學習回饋與滿意度調查
- 行銷與招生分析(含廣告成效與得知管道歸因)
- 本公司及本公司關係企業之課程、活動之資訊提供與聯合行銷
- 客戶服務與爭議處理
- 依法令要求之必要作業(如帳務、稅務)
二、蒐集的個人資料類別
報名與服務過程中,本公司可能蒐集下列資料:
- 家長姓名、手機號碼
- 孩子姓名、就讀年級
- 報名場次、特殊需求或備註
- 官方 LINE 帳號暱稱、LINE 使用者識別碼(綁定查詢功能使用)
- 您填寫的「得知管道」等行銷分析資訊
- 繳費相關紀錄(繳費狀態、日期、金額)
關於信用卡卡號等金流資料:本公司線上刷卡由SHOPLINE Payments之金流系統處理,本公司不會儲存您的完整信用卡卡號、安全碼等敏感支付資料。SHOPLINE Payments 對前述資料之蒐集與處理,另適用其隱私權政策。
三、個人資料的利用期間、地區、對象及方式
利用期間:您的個人資料於本公司營運期間,及為達成蒐集目的之必要期間內保存。您得依本政策第八條請求刪除或停止利用;惟本公司依法令須保存之資料(如交易憑證、稅務帳冊及其他法定保存義務之資料),得於法定保存期間屆滿前保留該等資料,不在隨時刪除之範圍。
利用地區:本公司營運所在地(中華民國),及前述受託處理之服務商所在地區。為提供服務,您的個人資料可能傳輸或儲存於中華民國境外之服務商。
利用對象:本公司、本公司關係企業、本公司之合作教學單位(如合作補習班)、受本公司委託處理相關事務之服務商(如金流、通訊、雲端資料代管等服務商),以及依法有權之機關。本公司就前述受託機構,依個資法相關規定為適當之監督。
利用方式:以自動化或非自動化方式,於前述蒐集目的之必要範圍內處理及利用,包括電子郵件、簡訊、LINE 訊息、電話等聯繫方式。
四、行銷訊息利用與拒絕
於您同意之範圍內,本公司得以您提供的姓名、手機、電子郵件、LINE 等聯絡方式,向您提供本公司及本公司關係企業之課程、活動資訊、優惠與行銷訊息,並就您填寫的「得知管道」等資訊進行廣告成效分析與招生歸因。
若您不願再收到行銷訊息,可隨時透過官方 LINE 或客服信箱告知,本公司將停止對您為行銷之利用,且不影響您既有的報名權益。
五、課程紀錄與肖像、影像利用
為留存教學紀錄及作為後續課程與品牌之宣傳推廣,本公司得於課程、活動或相關場合中進行拍照、錄影或錄音,並將前述影像、聲音用於本公司之官方網站、社群平台、招生簡介或其他行銷宣傳管道。
考量本課程對象包含未成年學童,就孩子入鏡之影像,本公司依下列方式處理:
- 可清楚辨識孩子身分之個人影像(如特寫):本公司於報名表單以獨立選項徵詢您的同意,經您勾選同意後,方將該等影像用於對外公開之宣傳用途。
- 團體照、活動側拍等難以特定個別身分之畫面:本公司得依前述目的使用;惟您得隨時透過官方 LINE 或客服信箱請求停止使用特定影像,本公司將於合理範圍內配合處理。
前述經您同意或屬團體側拍之影像、聲音利用,本公司無須另行支付任何報酬或對價。
六、學員與家長回饋之引用
於您同意之範圍內,您於課後問卷、官方 LINE、社群或其他與本課程相關場域中所提供之心得、回饋或留言,本公司得在不歪曲原意的前提下,經適度摘錄或編輯後,引用於官方網站、社群平台或行銷宣傳管道。
本公司於引用時,將以匿名、暱稱或僅標示身分(如「○○家長」)之方式處理,不會主動揭露您的完整姓名或聯絡資料。若您不願您的回饋被引用,可隨時告知本公司停止使用。
七、Cookie 與網站使用資訊
本公司網站(lifemath.tw)可能使用 Cookie 及第三方分析、廣告追蹤工具(如網站流量分析、跨站廣告成效追蹤等),以改善服務、分析使用情形及衡量行銷成效。您可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie,但部分功能可能因此受限。
八、您(當事人)的權利
依個資法第三條,您就本公司保有的個人資料,得行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
您可透過下列方式提出申請,本公司將依法於合理期間內處理。為保護資料安全,本公司於受理時得請您完成身分確認程序。部分情形(如法令要求保存或本公司業務執行所必須)本公司得依法拒絕或保留,並向您說明理由。
九、未成年人個人資料
本公司課程對象包含未成年學童。孩子的個人資料由其家長或法定代理人代為提供。當您填寫報名表單,即表示您係該名孩子之家長或法定代理人,並已同意本公司依本政策蒐集、處理及利用孩子之個人資料。
十、政策修訂
本公司得視法令變動或業務需要修訂本政策,修訂後將公告於本網站。建議您不定期檢視本頁,以瞭解最新內容。
聯絡方式
如對本政策或您的個人資料有任何疑問,或欲行使前述查詢、更正、刪除等權利,歡迎透過官方 LINE @255aygta 或客服信箱 service@lifemath.tw 與我們聯繫,我們將依法於合理期間內處理。